【特定商取引法に基づく表記】
販売者 : 竹苔窯 (ちくもがま)
代表者 : 安田 健介 (やすだ けんすけ)
所在地 : 〒872-0344 大分県宇佐市院内町大門２０５−２
電話番号（FAX兼用） : 0978-42-5914
(営業等の電話・FAXは、固くお断りいたします。)
お問い合わせ : 「お問合せ/ご注文」フォームをご利用ください。
商品に関するご注意
・商品は、ひとつひとつ手づくり作品ですので、大きさ・色・形が異なり、個体差のあるものとなります。
・各商品の写真はお客さまのモニターなどの環境により、色味が変わって見える場合がございます。
・気になる点や、ご不明な点がございましたら、「お問い合わせ」より、ご連絡をお願いします。
注文方法
・当店ホームページの「お問合せ/ご注文」よりお買い求めください。
・当店で取り扱う商品は、手づくりのものとなりますので、在庫限りとさせて頂きます。
・ご注文頂いた商品が在庫切れの場合は、ご連絡差し上げます。
代金の支払方法
・銀行振込/郵便振替（請求書払い）：振込手数料は、お客様ご負担
・商品代金引換：代引手数料は、お客様ご負担
商品代金以外の必要料金
・消費税・振込手数料・送料（送料は、地域により異なります）
お届け時期の目安
・銀行振込/郵便振替 : 入金確認後、商品を発送いたします。
・代金引換：ご注文確認後、商品を発送いたします。
※商品発送日が遅くなる場合は、予めメールでご連絡いたします。
返品・交換について
・お客様のご都合による、キャンセル・返品・交換はお受けしておりませんので、ご購入前によくご検討いただきますようお願いします。
・商品の送付には万全を期しておりますが、万が一不良品や配送中の破損などがございましたら、別の同等程度の商品がある場合は、当店負担にてお取替えさせていただきます。
なお、別の同等程度の商品がない場合は、返金させていただきます。